
BTS Banque
Mis à jour le 19 juin 2024
Le BTS Banque est une formation prisée par de nombreux étudiants aspirant à travailler dans le secteur bancaire. Ce programme permet d'acquérir des compétences essentielles pour exercer dans les métiers de la banque et de répondre aux besoins des clients en matière de services financiers. Cet article explorera ce qu'est un BTS Banque, les certificats nécessaires pour l'intégrer, les qualités recommandées, le programme proposé, l'importance des stages, les options d'alternance, les modalités de l'examen ainsi que les débouchés professionnels et les poursuites d'études.
Qu’est-ce qu’un BTS Banque ?
Un BTS Banque (Brevet de Technicien Supérieur Banque) est un diplôme national de niveau Bac+2 qui forme des spécialistes des opérations bancaires et des prestations de services financiers. Cette formation vise à préparer les étudiants à devenir des conseillers de clientèle capables de gérer diverses tâches comme la gestion des comptes des particuliers et des entreprises, la vente de produits bancaires et financiers, et l'analyse des besoins des clients.
Objectifs de la formation
L’objectif principal du BTS Banque est de former des professionnels capables de conseiller efficacement leurs clients sur les différentes offres bancaires. Les étudiants apprennent également à assurer la relation commerciale, développer un portefeuille de clients et proposer des solutions financières en adéquation avec les attentes des consommateurs et des entités professionnelles.
Quel diplôme pour faire un BTS Banque ?
Pré-requis académiques
Pour intégrer un BTS Banque, plusieurs parcours sont envisageables. Généralement, il faut être titulaire d'un Baccalauréat. Les bacs généraux, technologiques (STMG en particulier) et certains bacs professionnels liés au commerce ou à la gestion constituent des bases solides pour postuler.
Dossiers et sélections
La sélection se fait généralement sur dossier scolaire accompagné d'une lettre de motivation. Une attention particulière est portée aux aptitudes commerciales et relationnelles déjà démontrées lors des études secondaires. La maîtrise de l'expression écrite et orale est également déterminante pour accéder à cette formation.
Qualités recommandées pour intégrer un BTS Banque
Aptitudes nécessaires
Les candidats souhaitant intégrer un BTS Banque doivent posséder certaines qualités adaptées à ce domaine exigeant. Voici quelques compétences appréciées :
- Sens du contact et aisance relationnelle : interagir quotidiennement avec divers profils de clients requiert d’excellentes capacités de communication.
- Esprit d’analyse et de synthèse : analyser les besoins financiers des clients et proposer des solutions optimales demande rigueur et clairvoyance.
- Capacité de négociation : savoir présenter de manière convaincante les produits bancaires et défendre les intérêts de sa banque.
- Connaissances économiques et financières : disposer de bonnes notions de base favorisera la compréhension des enjeux du secteur bancaire.
Programme du BTS Banque
Matières enseignées
Le programme du BTS Banque est conçu pour apporter à la fois des connaissances théoriques et pratiques. Il s’articule autour de matières générales et professionnelles :
- Économie et droit : comprendre le cadre économique et juridique du fonctionnement des banques.
- Gestion de la clientèle de particuliers et de professionnels : techniques de fidélisation et prospection.
- Communication professionnelle : optimiser les échanges oraux et écrits.
- Culture générale et expression : améliorer ses compétences rédactionnelles et analytiques.
- Langue vivante étrangère : souvent l’anglais, indispensable pour interagir avec une clientèle internationale.
Grille horaire
En général, la grille horaire hebdomadaire du BTS Banque s’organise de la façon suivante :
- Enseignements généraux : environ 12 heures réparties entre économie, droit, culture générale, mathématiques appliquées.
- Enseignements professionnels : environ 20 heures dédiées à la gestion de clientèle et aux techniques bancaires.
Dans le détail :
Matières | Horaire Hebdomadaire (Année 1) | Horaire Hebdomadaire (Année 2) |
---|---|---|
Culture Générale et Expression | 3h | 3h |
Langue Vivante Étrangère | 3h | 3h |
Économie Générale | 2h | 2h |
Droit Général et Bancaire | 2h | 2h |
Management | 2h | 2h |
Gestion de la Relation Client | 4h | 5h |
Conseil en Services Bancaires et Financiers | 5h | 5h |
Pratiques Professionnelles | 3h | 3h |
Les stages en BTS Banque
Importance des stages
Les stages occupent une place cruciale dans la formation. Ils permettent de mettre en pratique les connaissances acquises et d’acquérir une expérience précieuse. Chaque étudiant doit réaliser des périodes de stage de plusieurs semaines en entreprise bancaire ou organisme financier.
Rôle et apprentissages en stage
Lors de ces stages, les étudiants sont amenés à :
- Observer et participer aux activités courantes d’une agence bancaire.
- Appréhender le fonctionnement interne des établissements financiers.
- Développer des compétences opérationnelles quant à la gestion et au suivi des comptes.
- Mettre à l’épreuve leur sens de l’accueil et de la relation client.
BTS Banque en alternance
Bénéfices de l’alternance
Choisir le BTS Banque en alternance permet de conjuguer théorie et pratique tout en étant rémunéré. Ce régime alterne période de cours en centre de formation et travail en entreprise, offrant ainsi une immersion complète dans le monde professionnel dès la formation.
Contrats disponibles
Deux types de contrat peuvent encadrer l’alternance :
- Le contrat d’apprentissage : destiné aux jeunes âgés de 16 à 25 ans, il associe une formation diplômante à une expérience professionnelle.
- Le contrat de professionnalisation : ouvert aux jeunes de 16 à 25 ans ainsi qu’aux demandeurs d’emploi de plus de 26 ans, permettant une insertion rapide dans le monde du travail.
Examen du BTS Banque
L’obtention du BTS Banque repose sur un examen final incluant des épreuves écrites et orales visant à évaluer les connaissances théoriques et pratiques des étudiants :
- Épreuves économiques et juridiques : testent les connaissances en économie générale, management des entreprises, et droit appliqué.
- Épreuves professionnelles : incluent les techniques bancaires et les situations pratiques soulevant les problématiques quotidiennes rencontrées en agence.
- Rapport de stage : chaque élève doit présenter un rapport rédigé après son ou ses stages effectués en entreprise, évalué par un jury d’experts.
Dans le détail :
Épreuves | Durées | Type |
---|---|---|
Culture Générale et Expression | 4h | Écrit |
Langue Vivante Étrangère | 2h + 20 min | Écrit + Oral |
Économie Générale et Bancaire | 2h | Écrit |
Management des Unités Commerciales | 3h | Écrit |
Gestion de la Relation Client | 4h | Écrit |
Pratiques Professionnelles | 30 min | Oral |
Débouchés professionnels après un BTS Banque
Postes accessibles
Après un BTS Banque, les nouveaux diplômés peuvent prétendre à différents postes au sein des établissements financiers :
- Conseiller de clientèle pour particuliers ou professionnels.
- Assistant de chargé de clientèle.
- Téléconseiller en banque.
- Chargé d'accueil en agence bancaire.
Progression de carrière
Avec de l'expérience, ces professionnels peuvent évoluer vers des fonctions de responsabilité telles que responsable d’agence, gestionnaire de patrimoine, ou encore analyste de crédit.
Poursuites d'études après un BTS Banque
Bachelor et Licences Professionnelles
De nombreux titulaires d’un BTS Banque choisissent de poursuivre leurs études afin d'approfondir leurs compétences et accéder à des postes de niveau supérieur. Les bachelors et licences professionnelles spécialisés en banque, finance, assurance offrent des parcours intéressants.
Masters et Écoles de Commerce
Pour ceux désirant aller encore plus loin, intégrer un master en finance ou des écoles de commerce reconnues ouvre la porte à des carrières nationales et internationales de haut niveau dans le secteur bancaire et financier.
Où se former au BTS Banque ?
De nombreuses institutions dispensent la formation BTS Banque. Parmi elles :
- Les lycées publics et privés sous contrat.
- Les centres de formation d’apprentis (CFA).
- Certaines écoles de commerce adoptent aussi cet enseignement, garantissant un large réseau professionnel.
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