Standardiste

C’est la voix de l’entreprise ! Le standardiste répond au téléphone, transfert les appels au bon interlocuteur et gère les flux (gestion des appels entrants, des fax, des e-mails, des visiteurs, des appels sortants à effectuer...)
Le standardiste a également un rôle d’information au public et parfois de contrôle des accès par la vidéo surveillance ainsi que la gestion des alarmes.

Ses qualités : aimable, organisé, bonne expression orale, aisance relationnelle, bon sens du contact

  • Sa formation
  • Son salaire
  • Ses matières

Il n’y a pas véritablement de formations spécifiques pour accéder à ce métier, mais celles de la bureautique, du commerce et de l’hôtellerie sont bien adaptées.

Diplômes les plus adaptés :
- le bac pro services (accueil, assistance, conseil)
- la MC (mention complémentaire) accueil réception (en un an) après un BAC PRO secrétariat ou un BEPA Services
- le BEPA services spécialité secrétariat accueil

Un standardiste débutant gagne généralement le SMIC.

 
 

En direct de Direction RH

Direction RH, l’Ecole des Ressources Humaines, a été créée il y a bientôt 10 ans. L’école propose des formations en alternance Bac +3 et Bac +5, de type Licence et Master (diplômes reconnus par l’Etat) accessibles à partir du Bac. Les RH offrent des fonctions variées et enrichissantes dans tous les secteurs dʼactivités.
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commentaires Bonjour, J'ai 14 ans et j'aimerai vraiment que vous puissiez faire un magazine sur les puéricultrices car c'est une rève de faire ce métier et je (...)
Par Valentine le 14/03/10 à 21:34 sur -Numéro 25 sur le thème de la santé-
stage commentaires Cela me fait rire tout ceux qui critiquent le métier d'enseignant. Vous etes bien contents que vos enfant ai accès à une éducation. Les gens se sont (...)
Par Charlotte20 le 14/03/10 à 13:14 sur -Stéphanie, 32 ans, professeur des écoles-
stage commentaires Personnellement je n'aime pas du tout Vitaa mais bon.
Par Anissa le 12/03/10 à 13:10 sur -Concours Vitaa-
stage commentaires J'hésite entre l'ENAC et Cadet Air France.....
Par Hayat le 08/03/10 à 20:10 sur -Elise, 23 ans, pilote de ligne-
stage commentaires Classe j'ai gagné =D !! VITAA jdrr continue comme ca tu gere bsx !!
Par Angéline .40 le 06/03/10 à 00:05 sur -Concours Vitaa-
stage
commentaires Bonjour je voudrais savoir ce que je pourrais faire comme études après mon bac pro aménagement de l'espace pour devenir architecte paysagiste (...)
Par jeanne le 12/03/10 à 18:23 sur -Architecte paysagiste-
stage commentaires Bonjour, Je suis en seconde générale dans la filière S. Je suis intéressée par deux métiers celui de : Gardien de la paix et Technicien de la Police (...)
Par xPhilippine le 12/03/10 à 18:20 sur -Technicien de la police scientifique-
stage commentaires Bonjour, c'est la première fois que je viens sur ce site, et je m'excuse d'avance si ma question est hors sujet mais, je suis actuellement en (...)
Par Suteki le 12/03/10 à 18:17 sur -Que faire après un CAP, BEP, bac professionnel ?-
stage commentaires bonjour, je voudrais savoir quelles sont les écoles de commerce n'importe où en France (mais de préférence en Nord-Pas-de-Calais ou Bouches-du-Rhône) (...)
Par saf du 59 le 12/03/10 à 17:52 sur -Au programme des études supérieures-
stage commentaires Bonjour, je suis en classe de troisième et nous allons bientôt devoir choisir des options pour la seconde (je souhaite aller en seconde générale). (...)
Par Caroline3 le 10/03/10 à 15:31 sur -Pharmacien-
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