Bonjour. Après un bac pro secrétariat, je te conseille de poursuivre en BTS où les langues étrangères ont une place importante : BTS assistant manager, BTS commerce international... Il n’est pas obligatoire d’avoir ce diplôme mais il te permettra de trouver du travail si tu n’étais pas recrutée comme hôtesse de l’air.
Si tu as d’autres questions d’orientation, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour. Les stewards ont effectivement souvent validé un bac +2. Il n’y a pas de formations spécifiques après le bac mais un très bon niveau en langues étrangères est conseillé pour envisager cette fonction.
Certains étudiants vont s’orienter vers une licence langues étrangères appliqués, d’autres vers des BTS commerce international... Envisager un DUT gestion logistique et transport puis t’orienter vers ce métier est tout à fait possible. C’est d’ailleurs un bon choix car tu pourras trouver de travail sans difficulté si tu n’étais pas embauché par une compagnie aérienne. En effet, le secteur aérien connaît actuellement une crise et il est important que tu puisses avoir un "plan de secours" facilitant ton insertion professionnelle.
Si tu as d’autres questions d’orientation, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour. Effectivement, les recrutements sont actuellement faibles, à cause de la crise. Retrouve sur la fiche métier ci-dessus plus d’infos sur le métier d’hôtesse de l’air. Pour postuler, il faut avoir 21 ans. Partir à l’étranger pour améliorer ton niveau en langue est une excellente idée. A ton retour, tu pourras postuler pour des formations où un bon niveau en langues est nécessaire : BTS commerce international, BTS assistant manager, BTS vente et production touristique, licence langues et civilisation étrangères, langues étrangères appliqués...
Si tu as d’autres questions d’orientation, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour. Pour devenir steward, il est nécessaire d’avoir un bon niveau en langues étrangères. Il est conseillé d’avoir au moins un bac +2. Ce sont les compagnies aériennes qui recrutent quelque soit le niveau des candidats. Retrouve ci-dessus plus d’informations sur ce métier. Pour pouvoir exercer dans une compagnie française, le certificat de sécurité et de sauvetage (CSS) est obligatoire. Il est uniquement indispensable en France et est délivré par la Direction Générale de l’aviation civile (DGAC).
Toutes les compagnies imposent des critères de "profil", d’âge (avoir 21 ans minimum) et de compétences linguistiques (maîtrise obligatoire de l’anglais, si possible d’une seconde langue).
Je te conseille d’avoir plusieurs idées de métiers au cas où tu ne serais pas recruté car les embauches sont assez limitées.
Si tu as d’autres questions d’orientation, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour. Il n’y a pas d’école spécialisée en Alsace après la 3ème pour devenir hôtesse de l’air. Tu peux t’orienter après la seconde vers un bac technologique STG puis poursuivre tes études vers un BTS (brevet technicien supérieur, bac +2) commerce international, par exemple. Si tu t’orientes vers un bac pro, tu peux envisager un bac pro services accueil ou un bac pro commerce puis poursuivre tes études vers un BTS, à condition d’avoir de bons résultats en bac pro. Retrouve plus d’informations sur ce métier ci-dessus. Si tu as d’autres questions d’orientation, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour. Si tu obtiens ton bac et que tu es une élève sérieuse, tu peux t’inscrire à l’université et préparer soit une licence LCE (langues et civilisations étrangères) anglais ou préparer une licence LEA (langues étrangères appliquées). Pour réussir en LEA, il faut un bon niveau dans 2 langues étrangères. Tu peux choisir anglais et une autre langue que tu as déjà étudiée ou une nouvelle comme débutante, par exemple anglais-russe, anglais-italien... La licence LCE est très littéraire : grammaire, civilisation, étude d’oeuvres en langues étrangères...
Autre solution pour apprendre l’anglais : partir pendant un an comme jeune fille au pair dans un pays anglophone. Tu t’occuperas des enfants d’une famille et tu apprendras la langue. A ton retour en France, tu auras un meilleur niveau pour réussir tes études en langues étrangères et partir de nouveau à l’étranger dans le cadre d’ERASMUS. Ce sera un avantage considérable si tu souhaites devenir hôtesse de l’air. Consulte les formations pour le devenir sur notre fiche métier ci-dessus.
Si tu souhaites faire une formation courte (type BTS), tu pourras après la phase d’admission consulter les places vacantes en BTS commerce international et postuler.
Si tu as d’autres questions d’orientation, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour. Effectivement, les candidats ont souvent au moins un bac +2. Comme je te le disais dans la questions précédente, les candidats s’orientent souvent des études commerciales ou de langues étrangères après le bac : BTS commerce international, tourisme, management des unités commerciales, DUT techniques de commercialisation, licence de langues étrangères appliquées... Si tu as d’autres questions, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour. Pour obtenir un BTS (brevet technicien supérieur, bac +2), il est nécessaire d’avoir le bac (dans une grande majorité des cas). Il arrive que des établissements privés et très chers recrutent des élèves n’ayant pas eu le bac mais cela est très rare.
La sélection en BTS se fait à partir de tes notes de 1ère et de terminale.
Le bac qui offre le plus de débouchés est celui qui est le mieux réussi. Il est vrai que le bac S ouvre toutes les portes, encore faut-il avoir un intérêt pour les sciences. Par exemple, il est plus judicieux pour son orientation de choisir un bac L ou Es et obtenir une mention au bac qu’obtenir un bac dans la douleur.
Tout dépend ensuite de ta sensibilité pour telle ou telle matière.
Quant aux hôtesses de l’air, elles doivent montrer une grande disponibilité : 60 à 70 heures de vol par mois, elles travaillent vingt jours par mois, les journées commencent tôt (5 heures du matin) et peuvent finir très tard... Les hôtesses de l’air profitent des escales pour se reposer en raison de la fatigue occasionnée par les décalages horaires et la station debout prolongée. Ces escales peuvent être plus ou moins longues selon les vols. Mais elles sont souvent trop courtes pour espérer visiter les sites de destination. Après de longs parcours, elles profitent pour se reposer ou pour s’occuper de leur famille mais cela demande beaucoup d’organisation de leur part (et un époux présent et compréhensif).
Pour devenir hôtesse de l’air, il est conseillé d’avoir un bac +2 dans le domaine commercial (BTS management des unités commerciales, DUT techniques de commercialisation, BTS commerce international, licence langues étrangères appliquées) et de maîtriser au moins 2 langues étrangères.
Il est possible d’envisager ces formations après un bac général (L, S ou ES) ou un bac technologique (STG).
Les indemnités de transport sont liées à la longueur du trajet que tu seras amenée à faire.
Si tu as d’autres questions d’orientation, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour. Tu peux effectivement envisager un bac professionnel en 3 ans "métiers de la relation aux clients et aux usagers" puis choisir comme spécialité de bacs professionnels "service accueil" ou "commerce". Après ton bac professionnel, tu pourras envisager un BTS management des unités commerciales, négociation relation clients ou un BTS transports. Retrouve plus d’informations sur les conditions à remplir pour devenir hôtesse de l’air ci-dessus.
Si tu as d’autres questions d’orientation, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour. Dans tes voeux d’orientation, je te conseille de demander ce BTS transports et/ou un DUT gestion logistique et transports. Je te conseille de ne pas faire de censure, il se peut que tu sois admise si tu rédiges une lettre de motivation convaincante, expliquant bien pourquoi tu envisages ce métier. Pour connaître les remises à niveau en Ile de France, je te conseille de te rapprocher d’un CIO (centre d’information et d’orientation). Tu peux également envisager ce BTS en alternance. Clique ici pour connaître les adresses.
Si tu as d’autres questions d’orientation, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour Marina.
Ce BTS peut convenir pour devenir hôtesse de l’air, dans la mesure où il n’y a pas de formations spécifiques requises. Les formations en lien avec la vente (BTS NRC, DUT Techniques de Commercialisation,...) ou avec le tourisme (BTS animation et gestion touristique locale,...) sont des formations assez appréciées.
La maîtrise de langues étrangères, et surtout l’anglais, est la première condition (n’hésite pas à partir à l’étranger ou à faire des stages à l’étranger pendant ta formation dans l’enseignement supérieur). Les hôtesses doivent avoir le sens du contact, du service et du commerce (on parle du personnel naviguant commercial).
Nous restons à ta disposition pour d’autres questions d’orientation.
Stéphane, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour.
Les stewards peuvent évoluer assez rapidement en changeant de classes : classe économique, première classe, classe affaires. Après plusieurs années d’expérience, ils peuvent devenir chefs de cabine puis chefs de cabine principaux. À ce poste, ils encadrent et animent l’équipe navigante commerciale. Autre évolution : devenir instructeurs ou chefs de personnels navigants commerciaux. Sous certaines conditions, ils peuvent obtenir une place au sol en tant qu’agents des services commerciaux (source onisep).
Nous restons à ta disposition pour d’autres questions d’orientation.
Stéphane, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour.
Tu trouveras des informations sur la formation des hôtesses de l’air sur la fiche métier ci-dessus. Pour accéder à ce métier, il est conseillé d’avoir un bon niveau en langues étrangères et une certaine maturité. La plupart des candidats qui entrent en formation ont un bac +2 dans un domaine en rapport avec les langues, le commerce...
Nous restons à ta disposition pour d’autres questions d’orientation.
Stéphane, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour Pauline.
Tu trouveras des informations sur la formation des hôtesses de l’air, sur notre fiche métier ci-dessus. Nous mentionnons que le niveau bac +2 est le plus souvent requis par les compagnies aériennes. Il peut s’agir d’un DUT techniques de commercialisation, d’un BTS du secteur commercial, d’une licence de LEA... La maîtrise de langues étrangères est très importante.
Nous restons à ta disposition pour d’autres questions d’orientation.
Stéphane, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour Lorraine.
La sélection et la formation sont faites par les propres services des compagnies aériennes. La taille n’est pas une condition commune au recrutement. Les hôtesses de l’air peuvent devenir chefs de cabine pour encadrer et animer l’équipe navigante commerciale. Autre possibilité : devenir instructrices ou chefs de personnels navigants commerciaux. Sous certaines conditions, elles peuvent obtenir une place au sol en tant qu’agents des services commerciaux. Ces opportunités dépendent de l’organisation interne des compagnies aériennes.
Nous restons à ta disposition pour d’autres questions d’orientation.
Stéphane, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour. Retrouve des informations sur ce métier ci-dessus. L’âge de la retraite des hôtesses de l’air a été repoussé à 65 ans (à partir de 2010). Les hôtesses de l’air (Personnels Navigants Commerciaux) peuvent évoluer vers le métier de Chef de Cabine (qui encadre une équipe et assure l’organisation à bord), instructeur ou formateur de futurs PNC. La plupart travaillent au sol, dans le domaine commercial. Un PNC peut devenir :
 Agent d’escale commercial : il accueille la clientèle en aéroport, à l’enregistrement, à l’embarquement, aux comptoirs de vente, de correspondance, dans les salons VIP. Les horaires sont décalés. Ses fonctions sont proches de celles d’un PNC. Il faut aimer utiliser l’outil informatique (pour vérifier les réservations). Ce métier est certes moins fatigant physiquement que celui de PNC mais plus stressant car les clients râlent plus souvent.
 Agent de réservation : il est le premier contact du client avec la compagnie. Il doit connaître les produits offerts au client : différentes classes de transports, produits annexes comme les locations de voiture, chambres d’hôtel, visa, assurances voyage, et connaître toute la réglementation concernant par exemple le transport d’animaux.
 Réceptionniste fret : il accueille les transitaires, les conseille en fonction de son catalogue de produits, et prend en charge les marchandises en veillant au respect des règles de sécurité concernant les marchandises dangereuses. Les horaires sont décalés.
Si tu as des résultats corrects en maths (surtout en arithmétiques), que tu aimes les langues vivantes et que l’économie t’intéresse, je te conseille de t’orienter vers un bac économique et social.
Si tu as d’autres questions d’orientation, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour. Retrouve ci-dessus des informations sur le métier d’hôtesse de l’air. Il est conseillé d’avoir un bac +2 pour exercer ce métier, d’avoir un bon niveau en langues étrangères et si possible d’en maîtriser une troisième plus rare (comme du chinois par exemple). C’est un plus indéniable. Après la 3ème, il est conseillé de s’orienter vers une seconde générale et technologique. Après la seconde, tu peux envisager soit :
 un bac général scientifique, littéraire ou économique et social
 un bac technologique STG (sciences et technologies de gestion).
Tout dépendra des matières que tu aimeras le plus étudier, de tes points forts au lycée.
Après le bac, tu pourras envisager des études en LEA (langues étrangères appliquées), ou BTS commerce international, DUT techniques de commercialisation...
Si tu as d’autres questions d’orientation, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour. Retrouve les informations sur le métier d’hôtesse de l’air ci-dessus. Les hôtesses de l’air doivent montrer une grande disponibilité : 60 à 70 heures de vol par mois, elles travaillent vingt jours par mois, les journées commencent tôt (5 heures du matin) et peuvent finir très tard... Les hôtesses de l’air profitent des escales pour se reposer en raison de la fatigue occasionnée par les décalages horaires et la station debout prolongée. Ces escales peuvent être plus ou moins longues selon les vols. Mais elles sont souvent trop courtes pour espérer visiter les sites de destination. Après de longs parcours, elles profitent pour se reposer ou pour s’occuper de leur famille mais cela demande beaucoup d’organisation de leur part (et un époux présent et compréhensif).
Pour devenir hôtesse de l’air, il est conseillé de maîtriser deux langues étrangères. Avoir fait un séjour à l’étranger sera un plus pour être embauchée. La plupart des hôtesses de l’air ont un bac +2, je te conseille donc de poursuivre tes études après ton bac professionnel. Tu pourras envisager un BTS (pour avoir un bac +2) qui te permettra de trouver du travail au cas où tu aurais des difficultés pour être embauchée en tant qu’hôtesse de l’air.
Après une carrière de personnel navigant commercial, tu peux devenir agent d’escale dans un aéroport. Il est vrai qu’avec ce type de poste, tu pourras plus facilement concilier vie privée et vie professionnelle. Tu peux envisager, dans un premier temps, une carrière d’hôtesse puis dans un second temps, une carrière d’agent d’escale. Et si rien ne marche, grâce à un BTS, tu pourras trouver du travail. Les possibilités de devenir hôtesse sont assez limitées, les postulants étant très nombreux. Grâce à une formation dispensée par la compagnie, de nombreuses hôtesses de l’air sont devenues ensuite agents d’escale. Il est possible également de devenir chef de cabine, chef de cabine principal, chef hôtesse ou encore instructeur. Tu peux retrouver des informations sur ce métier en cliquant ici et sur ce lien.
Si tu as d’autres questions d’orientation, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour. Les hôtesses de l’air (Personnels Navigants Commerciaux) peuvent évoluer vers le métier de Chef de Cabine (qui encadre une équipe et assure l’organisation à bord), instructeur ou formateur de futurs PNC. La plupart travaille au sol, dans le domaine commercial. Un PNC peut devenir :
 Agent d’escale Commercial : il accueille la clientèle en aéroport, à l’enregistrement, à l’embarquement, aux comptoirs de vente, de correspondance, dans les salons VIP. Les horaires sont décalés. Ses fonctions sont proches de celles d’un PNC. Il faut aimer utiliser l’outil informatique (pour vérifier les réservations). Ce métier est certes moins fatigant physiquement que celui de PNC mais plus stressant car les clients râlent plus souvent.
 Agent de réservation : il est le premier contact du client avec la compagnie. Il doit connaître les produits offerts au client : différentes classes de transports, produits annexes comme les locations de voiture, chambres d’hôtel, visa, assurances voyage, et connaître toute la réglementation concernant par exemple le transport d’animaux.
 Réceptionniste fret : il accueille les transitaires, les conseille en fonction de son catalogue de produits, et prend en charge les marchandises en veillant au respect des règles de sécurité concernant les marchandises dangereuses. Les horaires sont décalés.
Si tu as des résultats corrects en maths (surtout en arithmétiques), que tu aimes les langues vivantes et que l’économie t’intéresse, je te conseille de t’orienter vers un bac économique et social.
Si tu as d’autres questions d’orientation, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour. Les hôtesses de l’air doivent montrer une grande disponibilité  : 60 à 70 heures de vol par mois, elles travaillent vingt jours par mois, les journées commencent tôt (5 heures du matin) et peuvent finir très tard... Les hôtesses de l’air profitent des escales pour se reposer en raison de la fatigue occasionnée par les décalages horaires et la station debout prolongée. Ces escales peuvent être plus ou moins longues selon les vols. Mais elles sont souvent trop courtes pour espérer visiter les sites de destination.
Si tu as d’autres questions d’orientation, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Bonjour Philippe. Pour devenir steward il est conseillé de passer par la voie générale et technologique, voire de poursuivre ses études pour parfaire son niveau en langues étrangères (anglais principalement) et en connaissances commerciales, avant d’avoir l’âge requis (21 ans) pour postuler. Si tu passes par un BEP, il faudra viser ensuite un bac pro et une poursuite d’études ou une expérience professionnelle dans un domaine où l’on pratique intensément l’anglais. Tu peux également bifurquer vers un bac technologique après l’obtention d’un BEP (les filières tertiaires sont à favoriser, le commerce en particulier) et poursuivre vers des études supérieures. N’oublie pas que ce sont les compagnies aériennes qui forment leur personnel naviguant commercial et qui organisent leurs propres moyens de sélection.